E5VTALK社区会员增值服务续费服务协议

第一章 总则

第一条【协议目的】
为规范E5VTALK社区（以下简称”本平台”）会员增值服务的续费行为，明确各方权利义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规及《E5VTALK社区用户服务协议》，制定本协议。

第二条【协议范围】
本协议适用于大会员及PLUS大会员的月、季、半年、年等非永久性周期服务的续费相关事项。

第三条【服务定义】

1. 大会员：享受平台规定的高级会员权益的服务套餐
2. PLUS大会员：享受平台规定的顶级会员权益的服务套餐
3. 续费：会员服务期满后继续购买同等级或更高级别服务的行为

第二章 服务内容与费用

第四条【服务套餐及价格】
会员服务套餐及对应费用如下：

大会员套餐

服务周期	价格(E币)	有效期
月套餐	35	1个月
季套餐	105	3个月
半年套餐	210	6个月
年套餐	420	12个月
二年套餐	800	24个月

PLUS大会员套餐

服务周期	价格(E币)	有效期	备注
体验套餐	19.8	7天	限时开放
月套餐	85	1个月
季套餐	255	3个月
半年套餐	510	6个月
年套餐	1020	12个月
二年套餐	2040	24个月
三年套餐	4080	38个月
四年套餐	8160	52个月

第五条【费用说明】

1. 上述价格以E币为单位，E币与人民币兑换比例为1:1
2. 平台有权根据运营需要调整套餐价格，调整后将提前30天公示
3. 续费时按续费当时的有效价格执行

第三章 续费规则

第六条【续费方式】
用户可通过以下方式续费：

1. 自动续费：开启后系统将在服务到期前自动扣费续订
2. 手动续费：用户主动选择套餐并完成支付

第七条【自动续费规则】

1. 开启自动续费后，系统将在服务到期前24小时尝试扣费
2. 扣费失败将发送提醒通知，连续3次扣费失败将关闭自动续费功能
3. 用户可随时在账户设置中关闭自动续费

第八条【续费时效】

1. 续费成功后服务有效期自动顺延
2. 续费操作不可逆，成功后不予退款
3. 续费期间如遇服务调整，按新规则执行

第四章 服务变更与终止

第九条【服务变更】

1. 用户可在服务期内升级会员等级，差价按剩余有效期比例计算
2. 降级会员等级需在当前服务期满后操作
3. 套餐内容调整不影响已购买的服务

第十条【服务终止】

1. 服务期满未续费，会员权益自动终止
2. 用户主动申请退款，按剩余有效期比例计算退款金额
3. 因违规操作被平台终止服务的，不予退款

第五章 免责条款

第十一条【免责情形】
出现以下情形时，平台不承担违约责任：

1. 因不可抗力导致服务中断的
2. 用户设备或网络原因无法使用服务的
3. 用户未按使用说明操作导致的故障
4. 法律法规变更或政府行为导致的服务调整

第十二条【责任限制】
平台的服务责任以当期服务费为限，不承担间接损失赔偿责仃

第六章 争议解决

第十三条【争议处理】
因本协议产生的争议，按以下顺序解决：

1. 双方协商解决
2. 向平台客服投诉（邮箱：vip@e5vtp.cc）
3. 向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼

第七章 附则

第十四条【协议修改】
平台有权根据法律法规变化和业务需要修改本协议，修改后的协议将在平台公示7天后生效。

第十五条【联系方式】
会员服务咨询请联系：

• 邮箱：vip@e5vtp.cc
• QQ：3555755621
• 微信：SE5VTP

第十六条【生效时间】
本协议自2025年9月19日起生效。

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重要提示：请在续费前仔细阅读本协议，一旦续费即视为您已阅读并同意本协议全部内容。

E5VTALK社区运营团队
潍坊市潍城区平行时空信息技术服务工作室
2025年9月19日