E5VTALK论坛交流处理政策及管理办法

📜 一、总则

1. 目的依据：为规范E5VTALK社区论坛内的信息发布和互动交流行为，维护良好的社区秩序，保护用户合法权益，促进有价值信息的分享与传播，根据《中华人民共和国网络安全法》、《网络信息内容生态治理规定》以及国家网信办《互联网论坛社区服务管理规定》等相关法律法规及社区规范，制定本办法。
2. 适用范围：所有在E5VTALK社区论坛板块（包括但不限于主题帖、回复、评论、私信等互动功能）发布信息、进行交流的用户，均须遵守本办法。
3. 管理原则：社区管理遵循法律法规优先、诚实信用、公平公正、透明高效的原则，鼓励积极、健康、友善、专业的交流。

⚠️ 二、信息内容发布规范

用户不得在论坛内发布、传播含有下列内容的信息：

1. 反对宪法确定的基本原则的内容；
2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的内容；
3. 损害国家荣誉和利益的内容；
4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；
5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的内容；
6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的内容；
7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；
8. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益（如名誉权、肖像权、隐私权、知识产权等）的内容；
9. 进行人身攻击、恶意挑衅、泄露他人隐私、不当举报等破坏社区氛围的行为；
10. 发布法律法规和国家有关规定禁止的其它内容。

此外，也应避免发布大量无意义、重复（刷屏）、与版块主题无关的内容，以及过度营销、欺诈信息等。

🛡️ 三、论坛管理机制

1. 实名认证与账号管理：
   • 平台将按照“后台实名、前台自愿”的原则，要求用户通过真实身份信息认证后注册账号。
   • 用户应提供真实、准确、完整的身份信息。不提供真实身份信息的，平台不得为其提供信息发布服务。
   • 用户须对自己的账号行为负责，妥善保管账号信息，不得出借、转让或共享账号。
2. 信息内容审核与实时巡查：
   • 平台应建立健全信息审核、公共信息实时巡查、应急处置等信息安全管理制度。
   • 发现法律法规禁止的信息，应立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，保存有关记录，并及时向网信部门报告。
3. 版块与版主管理：
   • 论坛版块的发起者、管理者（如版主）应履行与其权利相适应的义务。
   • 对违反法律规定和协议约定、履行责任义务不到位的，平台应依法依约限制或取消其管理权限，直至封禁或者关闭有关账号、版块。

🚫 四、违规行为处理

对于违反本办法规定的用户，平台将根据违规行为的严重程度和具体情节，独立判断并采取以下一项或多项措施：

违规类型举例	处理措施（可选一项或多项）
轻微违规（如首次发布无关广告、轻微灌水）	警告提示、删除违规内容、短期禁言（如1-7天）
一般违规（如多次违规、轻度人身攻击、传播不实信息）	限制账号部分功能（如禁止发帖、禁止私信）、延长禁言时间（如7-30天）
严重违规（如发布违法有害信息、恶意人身攻击、冒充他人、欺诈、严重扰乱秩序）	永久封禁账号、限制设备登录、冻结或注销账号、删除所有违规内容，并保留向主管部门报告及追究法律责任的权利

• 备注：平台及其从业人员不得通过发布、转载、删除信息或者干预呈现结果等手段，谋取不正当利益。

📣 五、投诉、举报与申诉机制

1. 投诉与举报：
   • 平台将建立健全公众投诉、举报制度，在显著位置公布投诉、举报方式，主动接受公众监督。
   • 用户发现违法违规内容或行为，有权使用平台内置的举报功能或通过公示的邮箱、电话等进行举报。
   • 平台应及时处理公众投诉、举报。
2. 申诉机制：
   • 用户如对平台的处罚决定有异议，有权在收到处理通知后的一定期限内（例如7个工作日），通过官方指定的申诉渠道（如 service@e5vtalk.com）提交申诉申请，并提供相关证据。
   • 平台应在收到申诉后的一定时间内（例如15个工作日）进行复核并给予答复。

📝 六、附则

1. 办法修订：平台有权根据国家法律法规变化及社区发展需要，适时修订本办法。修订后将提前公示，并自指定日期起生效。
2. 效力层级：本办法未尽事宜，参照《E5VTALK社区用户服务协议》及其他已有平台规则执行。若与法律法规冲突，以法律法规为准。
3. 解释权：本办法最终解释权归E5VTALK社区运营方所有。
4. 生效时间：本办法自发布之日起生效。